Belangrijke Verandering bij Bodyspeak Cosmetics
Beste klant,
Quick search
Veelgestelde vragen
Wat houdt de wijziging in die ingaat op 1 januari 2025?
Vanaf 1 januari 2025 voeren we een controle in op certificaten voor alle klantaccounts. Dit betekent dat een geldig certificaat nodig is om producten te kunnen blijven bestellen. Dit doen we om de veiligheid en kwaliteit van onze producten te waarborgen en om klanten optimaal te informeren over het gebruik.
Moet ik inloggen om te kunnen bestellen?
Ja, vanaf 1 januari 2025 is het verplicht om in te loggen om bestellingen te plaatsen. Het is niet meer mogelijk om zonder inloggen te bestellen. Dit helpt ons om je account en bestellingen beter te beheren en ervoor te zorgen dat alleen gekwalificeerde klanten toegang hebben tot onze producten. Zorg ervoor dat je je inloggegevens bij de hand hebt om een soepele bestelervaring te garanderen.
Waarom is een certificaat nodig om producten te bestellen?
Een certificaat is vereist om ervoor te zorgen dat onze producten in de juiste handen terechtkomen en op een veilige en verantwoorde manier worden gebruikt. Onze producten zijn specifiek ontwikkeld voor professionals in de schoonheids- en nagelindustrie, en we willen er zeker van zijn dat alleen gekwalificeerde gebruikers toegang hebben tot deze hoogwaardige materialen. Een certificaat toont aan dat je over de nodige kennis en vaardigheden beschikt om onze producten correct toe te passen, wat bijdraagt aan de veiligheid van jou, je klanten en de algehele kwaliteit van de behandelingen die je aanbiedt. Door deze maatregel kunnen we ook helpen bij het bevorderen van een professioneel niveau binnen de branche en ervoor zorgen dat onze producten worden gebruikt volgens de juiste richtlijnen en technieken.
Welk certificaat moet ik overleggen om een account te registreren?
Om een account te registreren, moet je minimaal een gel polish basis certificaat overleggen.
Daarnaast voldoen ook andere certificaten en diploma's voor allround nagelstyliste opleidingen, evenals opleidingen in gel- en acrylsystemen zoals builder gel en BIAB cursussen. Als je twijfelt of jouw certificaat geschikt is, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik heb al een account bij jullie. Wat verandert er voor mij?
Als bestaande klant met een klantaccount kun je voorlopig blijven bestellen, ook als je certificaat nog ontbreekt. We voeren de controles gefaseerd uit, zodat we onze trouwe klanten tegemoet kunnen komen.
Ondertussen werken we aan een e-learning die toegankelijk is voor onze bestaande klanten. Zodra deze e-learning is voldaan en je een bewijs van voltooiing hebt ontvangen, kun je deze uploaden in je klantaccount.
Wat als ik geen certificaat heb? Kan ik nog steeds bestellen?
Ja, voorlopig kunnen bestaande klanten zonder certificaat nog blijven bestellen. Op de lange termijn zal een certificaat echter verplicht zijn.
Daarom bieden we een e-learning aan voor klanten zonder certificaat, zodat iedereen kan voldoen aan de nieuwe eisen.
Hoe kan ik een certificaat toevoegen aan mijn account?
Je kunt een kopie (foto) van je certificaat uploaden via je accountinstellingen.
Moet ik een KVK-nummer overleggen?
Nee, gebruikers hoeven niet per se een KVK-nummer over te leggen om een account te registreren. Het is belangrijker dat je een geldig certificaat hebt dat voldoet aan onze eisen. Als je vragen hebt over de registratie of de benodigde documenten, neem dan gerust contact met ons op.
Ik ben nagelstyliste in opleiding. Kan ik ook een account aanmaken?
Ja, als nagelstyliste in opleiding kun je een account aanmaken. In plaats van een certificaat kun je de factuur van je opleider uploaden als bewijs van inschrijving. Nadat je je opleiding of cursus hebt voltooid, kun je deze factuur eenvoudig vervangen door je diploma of certificaat. Dit stelt je in staat om gebruik te maken van onze producten terwijl je je opleiding afrondt.
Ik heb een cursus of opleiding gevolgd bij Bodyspeak Cosmetics. Hoe zit het met mijn klantaccount?
Als je een cursus of opleiding bij Bodyspeak Cosmetics hebt gevolgd, wordt er automatisch een klantaccount voor je aangemaakt, zelfs als je nog student bent. Na het voltooien van je cursus of opleiding is het belangrijk dat je zelf je certificaat uploadt in je account. Dit zorgt ervoor dat je toegang blijft houden tot onze producten en diensten na afronding van je opleiding.
Wat houdt de e-learning in?
De e-learning is speciaal ontworpen voor onze bestaande klanten zonder certificaat. Het programma biedt essentiële basiskennis over onze producten, hun veilig gebruik en de bijbehorende risico's. Door deze e-learning te voltooien, voldoe je aan de certificaatvereisten en blijf je in aanmerking komen voor het plaatsen van bestellingen, zonder dat een extern certificaat nodig is.
Wat gebeurt er als ik als bestaande klant geen certificaat kan overleggen?
Voor bestaande klanten zonder certificaat bieden we de e-learning als alternatief. Door deze cursus te voltooien, kun je blijven bestellen zonder onderbreking.
Hoe kan ik mijn certificaat toevoegen als ik er een heb?
Je kunt een kopie van je certificaat uploaden in je accountinstellingen. Zodra ons team het heeft gecontroleerd en goedgekeurd, ontvang je een bevestiging.
Geldt deze wijziging ook voor nieuwe klanten?
Ja, nieuwe klanten moeten per 1 januari 2025 een geldig certificaat overleggen om producten te bestellen.
Wanneer is de e-learning beschikbaar?
We zijn druk bezig met het ontwikkelen van de e-learning, zodat deze binnenkort beschikbaar komt. Zodra de e-learning gereed is, ontvangen alle bestaande klanten zonder certificaat een e-mail met alle details en instructies om eraan deel te nemen.
Wat zijn de voordelen van een klantaccount?
Een klantaccount bij Bodyspeak Cosmetics biedt verschillende voordelen. Ten eerste heb je eenvoudig toegang tot je bestelgeschiedenis en facturen, wat het bijhouden van je aankopen vergemakkelijkt. Daarnaast kun je sneller en gemakkelijker bestellen, omdat je je gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Ook ontvang je exclusieve toegang tot speciale aanbiedingen, productupdates en e-learningmodules. Bovendien helpt het ons om ervoor te zorgen dat alleen gekwalificeerde klanten onze producten kunnen bestellen, wat de veiligheid en kwaliteit van onze diensten waarborgt.
Heb je nog vragen?
Als je vraag niet tussen de veelgestelde vragen staat of als je meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor je klaar om je te helpen en je de informatie te geven die je nodig hebt.
We zijn bereikbaar via:
Telefoon: 070 216 1000
Email: info@bodyspeak.nl